(HTV) - Bảo hiểm Xã hội TP.HCM vừa thông báo về kế hoạch chuyển tiền lương hưu và trợ cấp BHXH tháng 8/2024, đồng thời giải thích một số nguyên nhân gây chậm trễ trong việc người dân nhận lương hưu tháng này.
Lịch chi trả lương hưu tháng 8/2024
Theo quy định của BHXH Việt Nam, thời gian chi trả lương hưu được thực hiện như sau:
- Hình thức tiền mặt: Bưu điện TP.HCM sẽ chi trả từ ngày 02 đến ngày 10 hàng tháng tại tất cả các điểm chi. Từ ngày 11 đến hết ngày 26, việc chi trả sẽ diễn ra tại các điểm giao dịch của Bưu điện Trung tâm.
- Hình thức thanh toán không dùng tiền mặt: BHXH TP.HCM chuyển tiền vào tài khoản của người hưởng từ ngày 01 hàng tháng và hoàn thành chậm nhất vào ngày 05.
Nếu ngày chi lương hưu trùng vào ngày nghỉ lễ, thứ Bảy hoặc Chủ nhật, ngày chi sẽ được lùi lại vào ngày làm việc kế tiếp.
Các vấn đề phát sinh trong quá trình chi trả
Từ tháng 6/2024, BHXH TP.HCM đã triển khai hình thức chi trả qua hệ thống thu nộp chi trả BHXH điện tử (Ecopay), đây là phương thức mới và đã gặp phải một số vấn đề:
- Một số người hưởng nhận được tiền vào các thời điểm khác nhau, mặc dù BHXH TP.HCM đã thực hiện chuyển cùng lúc. Sự chênh lệch này phụ thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng nơi người hưởng mở tài khoản.
- Trong một số trường hợp, tiền đã vào tài khoản nhưng hệ thống của ngân hàng không gửi thông báo hoặc gửi thông báo chậm. Người hưởng cần theo dõi tiền trên các ứng dụng ngân hàng để cập nhật thông tin kịp thời.
- Đối với những người hưởng lương hưu lần đầu bằng hình thức chuyển khoản, thông tin cá nhân như số tài khoản hoặc tên bị sai lệch so với dữ liệu của BHXH, dẫn đến việc không nhận được tiền. Trong những trường hợp này, BHXH TP.HCM phải đợi xác nhận từ ngân hàng về lệnh chuyển tiền, điều này có thể kéo dài từ 1-2 ngày, sau đó người hưởng cần liên hệ để điều chỉnh thông tin.
Mặc dù BHXH TP.HCM đã bắt đầu chi trả từ ngày 01 tháng 8, nhưng do hệ thống đang xử lý một khối lượng lớn giao dịch nên việc chi trả bị chậm. Hiện BHXH TP.HCM đang phối hợp chặt chẽ với BHXH Việt Nam và các ngân hàng để xử lý các lệnh chi trả bị lỗi nhằm đảm bảo.
>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9